Funcionalidades
A operação inteira da sua hospedagem em um sistema
Cinco frentes que se conectam: o que entra na agenda alimenta o check-in, que alimenta a verificação, que libera o acesso do hóspede e alimenta o atendimento.
Agenda unificada, sem reserva dupla
Conecte os links de calendário do Airbnb, do Booking e de qualquer outro canal. Tudo passa a viver em uma agenda só, e o bloqueio cruzado impede que a mesma data seja vendida duas vezes.
- Sincronismo automático a cada 10 minutos
- Bloqueio cruzado entre todos os canais conectados
- Alerta imediato quando um conflito de datas aparece
- Reservas diretas e bloqueios de manutenção na mesma visão
Check-in digital pelo celular
O hóspede recebe um link, preenche os dados, envia o documento e aceita as regras da casa. Sem criar conta, sem instalar aplicativo, sem troca de mensagens soltas.
- Dados do titular e de todos os acompanhantes
- Documento com foto enviado de forma segura
- Aceite das regras registrado com data, hora e origem
- Você acompanha quem já preencheu e quem falta
Você sabe quem vai entrar
A partir dos dados do check-in, verificamos o hóspede antes da chegada e entregamos um parecer com os pontos de atenção. A decisão continua sendo sua.
- Consulta a processos, antecedentes e listas restritivas
- Parecer com pontuação e justificativa de cada apontamento
- Aprovação, aprovação com ressalva ou recusa registradas
- Trilha de auditoria completa e tratamento conforme a LGPD
Atendimento e jornada no WhatsApp
Da confirmação da reserva ao pós-estadia, seu hóspede recebe a mensagem certa no momento certo. Cada mensagem começa com o nome da hospedagem, então nunca há confusão.
- Confirmação, lembretes de check-in e instruções de chegada
- Todas as conversas centralizadas em uma caixa de entrada
- Identificação automática de qual hospedagem o hóspede quer tratar
- Você assume a conversa a qualquer momento
Um site para cada hospedagem
Sua casa ganha endereço próprio na internet, com fotos e informações públicas, mais uma área reservada que só o hóspede da vez consegue abrir.
- Endereço próprio, como laguna.suaestadia.com
- Área pública com fotos, comodidades e links dos seus anúncios
- Área do hóspede com chegada, Wi-Fi, senhas e manual da casa
- Acesso por link com validade, revogável quando você quiser
Vamos conversar
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