Termos de uso

Estes termos regem o uso do site suaestadia.com e da plataforma SuaEstadia. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as condições abaixo.

1. O que oferecemos

A SuaEstadia é uma plataforma de gestão para hospedagens de temporada. Reunimos em um sistema a sincronização de agendas de canais de anúncio, o check-in digital de hóspedes, a verificação de informações do hóspede, a comunicação com o hóspede e a publicação de um site por hospedagem.

2. Independência em relação aos canais

A SuaEstadia não é afiliada, patrocinada nem endossada pelo Airbnb, pelo Booking.com ou por qualquer outro canal de anúncio. A sincronização utiliza os links públicos de calendário oferecidos pelos próprios canais e depende da disponibilidade e da frequência de atualização desses serviços, que estão fora do nosso controle.

3. Sua conta e sua equipe

• Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pelo sigilo das credenciais.
• Você responde pelos acessos concedidos à sua equipe e deve revogá-los quando deixarem de ser necessários.
• Você é responsável por informar os seus hóspedes sobre o tratamento de dados realizado na hospedagem.

4. Uso adequado

É vedado utilizar a plataforma para finalidade ilícita, para tratar dados de terceiros sem base legal, para tentar acessar dados de outras contas ou para comprometer a segurança e a disponibilidade do serviço.

5. Verificação de hóspedes

As verificações reúnem informações de fontes externas e servem como apoio à decisão do anfitrião. Não constituem parecer jurídico nem garantia sobre o comportamento de qualquer pessoa. A decisão de aceitar ou recusar um hóspede é sempre do anfitrião, que deve observar a legislação aplicável e a vedação a práticas discriminatórias.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por causas alheias ao nosso controle. Falhas ou atrasos na atualização dos calendários pelos canais de anúncio podem afetar a sincronização.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, a SuaEstadia não responde por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso do serviço, incluindo prejuízos originados de informação incorreta fornecida pelos canais de anúncio ou pelo próprio usuário.

8. Vigência e alterações

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data no topo indica a versão vigente. O uso continuado após a publicação de uma nova versão significa concordância com as alterações.

9. Foro e contato

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Dúvidas podem ser enviadas para contato@suaestadia.com.